一是聚焦特殊群体,切实维护困难群众权益。突出重点服务对象,做好农民工、低收入人群、新业态劳动者、未成年人等群体法律援助,在追索劳动报酬、工伤赔偿、赡养费、抚养费等案件中,实行“优先受理、优先审查、优先指派”,简化审批流程、缩短办理时限。持续推进精准帮扶“安心行动”,畅通特殊群体争议处理“绿色通道”,在“应援尽援”的基础上,进一步实现“应援优援”,全面做好法援案件的指派和办理。进一步落实监督机制,通过旁听、回访、案卷评估等多种方式,确保法律援助服务质量。
二是聚焦便民利民,织密法律援助服务网。以“全域覆盖、便捷高效”为目标,着力打破地域壁垒,完善三级服务体系,优化法律咨询、申请受理、案件指派、质量监管等核心功能,巩固区级法律援助中心主阵地。大力推动服务窗口前移,实行“窗口化+点单式”服务,设立前哨服务站点,提供“一站式”指引与申请服务,确保群众申请法律援助“最多跑一次”。在12个街镇273个村(居)设立“维权服务驿站”,配备智能终端机,群众扫码即可视频连线律师,获取专业法律建议,实现法律援助触角全覆盖,切实打通服务群众“最后一公里”。
三是聚焦源头治理,拓展“法律援助+”协同新格局。积极探索“法律援助+基层治理”新路径,强化源头预防与宣传引导,持续深入开展“法援惠民生”品牌活动,定期组织星火法律服务志愿服务队以各种形式深入基层开展法律宣传和法律咨询,将法律服务送到街巷邻里、田间地头,提升群众法治意识,推动法律援助从单一的纠纷解决向风险预防、规则塑造、依法治理的综合功能转型。

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